Понятия коммуникации, коммуникативных навыков

Современный мир невозможно представить без общения. Оно выступает важным и значимым условием формирования личности человека, его психических процессов. Говоря об общении, как о главном условии развития личности, нельзя не заметить, что навыки в общении необходимо формировать и в подростковом возрасте, так как в этом возрасте общение весьма значимо и является ведущим видом деятельности. Посредством общения у подростков формируются навыки взаимодействия с людьми, умение соотносить личные интересы с интересами окружающих, приобретается эмоциональный опыт. В процессе общения происходит проигрывание различных сторон будущей жизни, достигается основное новообразование подросткового возраста - самосознание. [3]

Коммуникация, иначе общение - это сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Оно осуществляется знаковыми средствами для взаимодействия субъектов, вызванного потребностями совместной деятельности и направленного на значимое изменение в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях партнера. [1]

В других источниках к коммуникативным навыкам относятся умение заранее спланировать свою деятельность. В этот период происходит становление субъективного отношения к другим детям, т.е. умения видеть в них равного себе, уметь учитывать интересы, способность и готовность к помощи. Общаясь со сверстниками, подросток учится управлять действиями партнера, контролирует их, показывает собственный образец поведения, сравнивает других ребят с собой.

Одним из основных критериев сформированности коммуникативных навыков является рефлекс, когда имеется способность оценивать свои позиции в соответствии с позициями и интересами партнеров. Необходимо чтобы у подростков были также сформированы навыки: установить связи с собеседником, произвести анализ его сообщения, адекватно реагировать на него, умело воспользоваться как вербальными, так и невербальными средствами общения. [3]

В.Н. Панферов говорил о том, что положение личности в той или иной группе определяется коммуникативными особенностями, информационно-коммуникативной активностью. Именно эти особенности отмечаются в свободных характеристиках лидеров и авторитетов. Лидеры и авторитеты чувствуют свою роль в группе и чаще удовлетворены своим положением в ней. [2]

Способность к общению и результативность также зависит от склада характера, индивидуальных свойств личности, важнейшими из которых являются организаторские и коммуникативные качества. Уровень развития таких качеств как: деловитость, уверенность в себе, требовательность, стремление к доминированию, уровень притязаний личности, сила воли, позволяют определить насколько грамотно человек способен строить межличностные отношения с людьми, эффективно взаимодействовать с ними в совместной деятельности.

Отдельно в коммуникации рассматривают навыки эффективного общения, то есть коммуникативные навыки. К ним обычно относят легкость установления контакта, поддержание разговора, навыки доброжелательного общения, умение договариваться, конструктивно и цивилизованно отстаивать свою точку зрения. [2]

Формирование коммуникативных навыков у подростков способствует повышению мотивации, способствует лучшему установлению межличностных взаимоотношений. Это влияет на развитие познавательной инициативности, воображения, саморегуляции, умений коллективной работы.

В ходе взаимодействия перед детьми появляется потребность достигнуть соглашения, предварительно распланировать собственную деятельность. Формируется индивидуальное отношение к другим.

Коммуникативные навыки важны для дальнейшего развития подростков. Если в подростковом возрасте не заниматься развитием коммуникативных навыков, то возможны проблемы с социализацией подростка в жизни. Многие педагоги и психологи громко заявляют о том, что адекватное развитие коммуникативных качеств в подростковом возрасте оказывает большое влияние на последующее развитие и становление личности.

Все проблемы в сфере коммуникаций усугубляются в подростковом возрасте. Их уже сложнее решить и скорректировать поведение ребенка. Следствием нерешенных проблем могут стать недоразвитость коммуникативных функций речи, несформированность навыков общения, нарушения в сфере установления эмоциональных контактов с ровесниками и теми, кто старше.

В связи с этим ставится вопрос о подготовке человека к общению, о развитии у него необходимых коммуникативных качеств для эффективного вхождения в социальную среду, для самореализации и самосовершенствования. Процесс повышения коммуникативной компетентности будет эффективным только тогда, когда у подростка будет актуализирована внутренняя готовность к саморазвитию, будет сформирована мотивация на совершенствование своих коммуникативных качеств и навыков. [3]

Таким образом, коммуникация является неотъемлемым фактором в жизни подростков, которую необходимо незамедлительно развивать. Формирование коммуникативных навыков, таких как: легкость установления контакта, поддержание разговора, навыки доброжелательного общения, умение договариваться, конструктивно и цивилизованно отстаивать свою точку зрения - способствует повышению мотивации подростков, содействует установлению межпредметных связей, а также развитию познавательных активностей, воображения, умения самостоятельно дисциплинироваться и использовать речевые и невербальные средства, то есть мимику и жесты.

Оригинал публикации (Читать работу полностью): Понятия коммуникации, коммуникативных навыков