В Екатеринбурге инженеры разработали роботов, которые могут заменить официантов и работников метро: их «научили» принимать заказы, отдавать готовые блюда и находить оставленные вещи на станциях метро. Значит ли это, что количество рабочих мест, которые часто занимают студенты и пенсионеры, сократится, рассказала заведующая кафедрой экономики труда и управления персоналом УрГЭУ Светлана Долженко.
- Зачем создают инновационную технику, которая заменяет массовый труд?
- Целей, которые преследуют изобретатели, несколько. Во-первых, автоматизация является значимым фактором роста производительности труда. Объясняю: производительность труда равна объемам производства, деленным на численность персонала. Следовательно, если часть рабочих процессов передать машинам, то количество работников сокращается, а производительность труда, наоборот, растет — это математика!
Фото - Пресс-служба УрГЭУ
Во-вторых, создание роботов, которые работают в сфере услуг, как в примере с официантами, это скорее маркетинговый ход, элемент новизны, который привлекает клиентов! У большинства людей пока вызывает интерес обслуживание, которое осуществляет не человек, а машина. А от увеличения количества клиентов, соответственно, стремятся вверх и доходы, и та же производительность труда.
В-третьих, научно-технический прогресс не остановить. Постепенно роботизация и автоматизация заменяет трудовые функции и вытесняет труд человека, особенно в части рутинных, нетворческих операций. Это происходит уже не первый год: например, создание телефона, благодаря которому можно общаться с человеком, находящимся на любой точке Земли, сократило количество рабочих мест почтальонов.
- Созданы роботы, которые могут работать вместо официантов и сотрудников метро, следящих за порядком на станциях. Часто на этих должностях трудятся студенты и пенсионеры. Этот инновационный прорыв тоже сократит количество рабочих мест?
- Существует миф, что мир поглотят машины: они будут работать вместо людей. Значит, уровень безработицы подскочит до предела. Я и мои коллеги не согласны с этим утверждением.
Сегодня можно говорить о постепенной автоматизации отдельных трудовых функций, при этом, полностью профессия не исчезает. Например, существует вид профессиональной деятельности - управление персоналом. Одно из направлений — это кадровое делопроизводство. Сейчас в компаниях активно вводится электронный документооборот. Но означает ли это, что профессии «Специалист по управлению персоналом» не будет? Конечно, нет! По сей день HR-специалисты очень востребованы на рынке труда, потому что перед ними сейчас стоят новые задачи. Например, выстраивание внутрикорпоративных коммуникаций между подразделениями, исполнителями и руководителями; развитие персонала, создание систем по управлению вовлеченностью, снижением уровня эмоционального выгорания и так далее!
Для того, чтобы профессию можно было отнести к так называемым профессиям-пенсионерам, важно оценить насколько трудовые функции носят рутинный характер и подлежат алгоритмизации. Если их доля более 70-80%, то вероятность ухода профессии с рынка труда высока. А если доля ниже, то надо более детально анализировать характер трудовых функций, вероятность их автоматизации, важность подключения к выполнению работы универсальных компетенций, таких как, эмоциональный интеллект, умение работать в команде, умение принимать решения, коммуникативные навыки и т.д. Если роль универсальных компетенций высока, то вряд ли роботы смогут заменить человека в данной профессии. Хотя, сама профессия, конечно, может видоизменяться, в ней могут появляться новые направления, развиваться новые трудовые функции.
Поэтому студентам рекомендую, наряду с профессиональными навыками, развивать надпрофессиональные, с тем чтобы иметь больше вариантов для карьерных траекторий и чтобы быстрее и гибче подстраиваться под изменения рынка труда.
Что касается пенсионеров и лиц предпенсионного возраста, то на предприятиях сейчас активно реализуются системы наставничества: опытный сотрудник помогает начинающему в разрешении рабочих вопросов и адаптации в новом коллективе. В этой системе успешно могут самореализоваться пожилые люди, так как у них за плечами большой опыт, причем не только производственный, но и жизненный! Наличие эмпатии, чего явно нет у роботов, также сыграет на руку пожилым людям, если они захотят работать нянями, например. Много и других вариантов. Самое главное, что необходимо делать сейчас: 1) не впадать в панику из-за появления очередных новостей о роботах, 2) провести аудит свое профессии с точки зрения оценки соотношения рутинных и нерутинных (творческих, нестандартных ) задач и вероятности замещения роботами, 3) составить план своего развития, получения новой профессии, новых надпрофессиональных компетенций и с начала года начинать его реализовывать!
Истчоник: Пресс-служба УрГЭУ
Сервис «Комментарии» - это возможность для всех наших читателей дополнить опубликованный на сайте материал фактами или выразить свое мнение по затрагиваемой материалом теме.
Редакция Информио.ру оставляет за собой право удалить комментарий пользователя без предупреждения и объяснения причин. Однако этого, скорее всего, не произойдет, если Вы будете придерживаться следующих правил:
Претензии к качеству материалов, заголовкам, работе журналистов и СМИ в целом присылайте на адрес
Информация доступна только для зарегистрированных пользователей.
Уважаемые коллеги. Убедительная просьба быть внимательнее при оформлении заявки. На основании заполненной формы оформляется электронное свидетельство. В случае неверно указанных данных организация ответственности не несёт.